sábado, 25 de junio de 2016

FINALIZA CURSO DESARROLLO DE HABILIDADES DE COMUNICACION

Prestadores de servicios como son comerciantes, personal de hoteles y restaurantes del puerto, finalizaron el curso “Desarrollo de Habilidades de la Comunicación” que impartió el especialista Sergio Gómez de Silva, como parte de las actividades que realiza la Dirección de Turismo en coordinación con la Secretaría de Fomento Turístico.
La ceremonia de clausura, fue presidida por la titular de la dependencia, Cintia Sosa Gómez; y tuvo lugar en la sala audiovisual de la Biblioteca Modelo “Eligio Ancona”, ubicada en las instalaciones de la Casa de la Cultura.
“Les exhortamos a que sigan capacitándose en los talleres y cursos próximos que tendremos para el sector turístico; es importante prepararse día a día para que otorguemos un mejor servicio al visitante nacional, así como el internacional que visitará el puerto en las próximas vacaciones de verano” indicó la directora.
Posteriormente se hizo entrega de su reconocimiento al encargado de impartir el curso Sergio Gómez de Silva.
El curso tuvo una duración de 20 horas y que tuvo como objetivo otorgar las herramientas necesarias para comunicarse con el cliente, y con ello obtener una mejoría en ventas.
Entre los temas que se impartieron destacan: “Habilidades de la comunicación efectiva”, “Escucha activa y la importancia del público”, “Barreras de la comunicación” y “Modalidades de la comunicación dentro de la empresa”.
Cabe mencionar que este grupo de prestadores de servicio, también tomó la capacitación anterior sobre Primeros Auxilios, por lo que también tendrán en los próximos meses un nuevo taller todavía por definirse.
De igual manera, al concluir cada uno de los cursos se les otorgará una constancia con valor curricular que expedirán las dependencias involucradas.
Por último, la directora de turismo hizo una invitación a los trabajadores de este sector que quieran enterarse de los próximos cursos a realizarse, a acercarse a las oficinas de la dependencia, las cuales se ubican en la planta baja de la Casa de la Cultura en un horario de 8 a 20 horas de lunes a viernes y de 8 a 14 horas los sábados.

No hay comentarios:

Publicar un comentario